↩️ Trocas e Devoluções

A Central Del Lunna vende acesso a conteúdo digital (planos de assinatura) e anúncios para negócios. Não vendemos produtos físicos — as ofertas de produtos que você vê na busca são de lojas parceiras (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, AliExpress).

• Direito de arrependimento (7 dias): pela lei (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), compras online podem ser canceladas em até 7 dias da contratação. Escreva para aila.maxima@hotmail.com que cancelamos e devolvemos o valor pelo Mercado Pago (o estorno aparece no seu cartão conforme o prazo do Mercado Pago).
• Cancelamento normal: a qualquer momento, sem multa, no próprio Mercado Pago ou pelo nosso contato — você continua com acesso até o fim do período já pago.
• A assinatura ativa sozinha após a confirmação do pagamento e cai sozinha quando expira ou é cancelada.

• Cancelou antes do anúncio entrar no ar? Reembolso integral.
• Anúncio já exibido: reembolso proporcional aos dias restantes.
• Anúncio recusado ou desativado por conteúdo irregular: devolução do valor proporcional ao período não exibido.

A compra acontece dentro da loja parceira (no site ou app dela) — quem cobra, entrega, troca e devolve é a loja. A Central é a vitrine que apresenta a oferta.

• Trocas, devoluções, prazos e reembolso seguem a política da loja onde você comprou.
• Guarde o e-mail de confirmação e o número do pedido — é o que a loja pede.
• Regra geral do mercado brasileiro (aplicável nas lojas): 7 dias de arrependimento para compras online e troca em até 30 dias por defeito.
• Em caso de problema com uma compra, acione primeiro o atendimento da loja; se precisar de ajuda para localizar a oferta certa, fale conosco pelo contato abaixo.

Alguns links saem com a nossa tag de afiliada: se você comprar por ali, a Central pode receber comissão da loja, sem custo extra para você. A comissão não altera preço, prazo nem sua garantia com a loja.

📞 Contato (arrependimento, cancelamento, ajuda): aila.maxima@hotmail.com — Aila, responsável pela Central Del Lunna. Veja também prazos de entrega e Termos de Uso.